Nous accueillons tout le monde à nos concerts et nous nous efforçons donc de rendre nos lieux aussi accessibles que possible. Notre personnel à l'entrée et dans la salle est toujours disponible pour répondre à vos questions ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
Nous ne disposons pas de vestiaire mais De Kreun est équipé de 48 casiers mis à disposition en libre-service.
Consignes d'utilisation:
Les objets trouvés sont rapatriés à notre bureau (dans Muziekcentrum Track) après les concerts, vous pouvez envoyer un mail à info@wildewesten.be en décrivant votre objet perdu.
Au plus tard 1 jour avant le concert, vous recevrez un mail avec toutes les informations (check le inbox spam). Nous publions aussi les horaires sur notre site web.
Un concert avec un support prend à peu près 2,5h. Un concert sans support 1,5h.
Nous essayons de garantir le dernier train vers Gand (d'où vous pouvez encore atteindre Bruges, Bruxelles ou Anvers).
De Kreun et Muziekcentrum Track se trouvent à 3 minutes à pied de la gare.
Dans les environs de la salle de concert, il y a plusieurs de parkings disponibles. Vous trouvez toutes les informations ici.
Pour toute question ou commentaire concernant l'accessibilité des concerts Wilde Westen, veuillez envoyer un courriel à toegankelijkheid@wildewesten.be.
Les concerts dans HOF, Schouwburg, le Concertstudio et le Auditorium ont des places assises.
De Kreun a son propre bar qui est ouvert avant, pendant et après le show. Nous ne proposons pas de petite restauration, mais manger est possible à Pand.A ou un des restaurants à Courtrai.
Vous ne pouvez pas payer en espèces. Acheter vos billets ou vos boissons est possible avec Bancontact (Carte Bleue, Maestro, Visa) ou avec Payconiq. N'oubliez pas la pièce de €2 pour votre casier.
Non, sauf les chiens d'assistances. Prenez en compte les volumes de plus de 90dB.
Pour avoir plus d'informations sur le bénévolat au sein de notre association ou rejoindre l'équipe bénévole contactez tuur@wildewesten.be ou lisez plus ici.
Envoyez un mail à info@wildewesten.be ou appelez-nous +32 56 370 644.
La Wild Card est notre carte abonné qui garantit beaucoup d'avantages et des remises. Savoir plus?
Vous pouvez acheter vos billets sur notre site, ou via la billetterie de Courtrai (Schouwburgplein 14, 8500 Kortrijk ou +32 56 239.855).
Non, nous pouvons scanner le PDF de votre ticket, ou votre wallet.
Non, nous ne remboursons ni reprenons des tickets achetés. Nous vous recommandons de revendre votre billet via Ticketswap.
Vendez votre billet sur Ticketswap.
1. Allez sur www.ticketswap.be et connectez-vous ou créez un compte sous « log in ».
2. Une fois connecté, cliquez sur « vendre des billets » en haut à droite et trouvez l'événement pour lequel vous souhaitez vendre vos billets.
3. Téléchargez vos billets au format PDF et indiquez les billets que vous souhaitez vendre. Veuillez noter que vous devez télécharger l'intégralité du document PDF avec tous les billets. Vous pourrez ensuite choisir les billets que vous souhaitez vendre.
4. Fixez le prix de vente et indiquez votre numéro de compte bancaire. Vous ne pouvez pas revendre un billet à un prix plus élevé. Vous ne pouvez pas revendre des billets achetés au prix de l'offre spéciale ou au prix du hasard.
5. Lorsque votre billet est vendu, vous en êtes informé via l'application/le courrier électronique et l'argent est transféré dans les trois jours ouvrables. Vous recevrez également un nouvel e-mail contenant les billets qui n'ont pas encore été vendus ou qui ne seront pas vendus.
Quand un concert organisé par Wilde Westen est affiché complet cela signifie qu'aucun billet ne sera remis en vente, pas même au guichet le soir même du concert. Réservez tôt: suivez nos newsletters ou mettez en place une alerte sur Ticketswap.
Wilde Westen a conclu un accord avec TicketSwap. Cet accord garantit la validité des billets que vous achetez par leur intermédiaire.
TOUT LE MONDE A-T-IL LE DROIT DE PRENDRE ET DE DISTRIBUER DES PHOTOS D'UN CONCERT ?
Vous souhaitez simplement partager avec le monde entier votre présence à l'un de nos concerts : c'est génial. N'oubliez pas de taguer Wilde Westen ! Notre photographe interne immortalisera également le concert, afin que vous puissiez vous en souvenir à la maison par la suite. Si vous souhaitez réaliser un véritable reportage sur un concert avec un équipement professionnel et le diffuser publiquement par la suite, veuillez d'abord demander une accréditation.
COMMENT DEMANDER UNE ACCRÉDITATION POUR DES CRITIQUES OU DES PHOTOS ?
Contactez Herlinde ou Emma à l'adresse herlinde@wildewesten.be ou emma@wildewesten.be.
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Lors de nos événements (concerts et festivals), des photos sont très souvent prises. La musique et les images vont de pair. En tant que visiteur, il se peut que vous vous retrouviez sur nos médias sociaux ou notre site web. Vous préférez ne pas être photographié ? Envoyez une demande de retrait à info@wildewesten.be
