Hoe kijk ik via livestream? (FAQ)

U bent hier

24.02

Hoe kijk ik via livestream? (FAQ)

Wilde Westen streamt in deze tijden regelmatig liveconcerten. Kijken via internet kan voor verwarring of problemen zorgen en is voor vele mensen 'nieuw'. In dit digitale tijdperk somt Wilde Westen graag even voor je op hoe zo’n livestream nu precies werkt en hoe je online je weg vindt naar een van onze digitale concerten. Ook zonder Facebookpagina geniet je zonder problemen van onze livestreams.

Zo kijk je naar een livestream concert van Wilde Westen:

1. Klik in ‘Agenda’ op het concert dat via livestream wordt uitgezonden;
2. Klik op die pagina op de zwarte button met tekst ‘Gratis via livestream’;
3. Je wordt doorverwezen naar de livestreampagina;
4. Enkele minuten voor aanvang van het concert verschijnt de livestream bovenaan deze pagina.

Vooraf aan het concert:
Zorg voor een goede wifi verbinding.

1. Ik kom op een Facebookpagina terecht?
Onze livestreams worden via Facebook uitgezonden daarom kom je op een Facebookpagina terecht. Je hebt geen Facebookaccount nodig om de livestream te volgen.

2. Ik zie de livestream niet op de livestreampagina?
Dit betekent dat de livestream waarschijnlijk nog niet actief is. De livestream verschijnt een 5-tal minuten voor aanvang van het concert op de livestreampagina.

3. Kijken via Smart Tv of Chromecast:
Een rechtstreekse connectie via kabel met je televisie (bv. hdmi) is stabieler dan een verbinding via draadloos internet of een chromecast.

Een aantal tips voor het kijken via chromecast*
• Gebruik een laptop of pc. Iphones en Ipads hebben vaak geen directe mogelijkheid om te communiceren met een chromecast.
• Gebruik bij voorkeur Google Chrome als browser. Gebruik een up-to-date versie. 
• Start de livestream op in je browser.
• Klik bovenaan rechts op 'het icoontje met 3 puntjes' en kies dan 'Casten' in de menu.
• Je kan nu het tabblad met de livestream casten naar jouw apparaat.

*Niet alle combinaties van apparaten (gsm/computer/toestellen voor streaming zoals een chromecast) slagen er in het beeld op jouw televisie te tonen. Je kan dus best al even op voorhand kijken of je de browser kan laten verschijnen op je tv.

Tijdens het concert:
Enkele minuten voor aanvang verschijnt er een aftelklok op het scherm. Daarna begint het concert.

1. Wanneer start het concert?
Wanneer je op de livestreampagina terecht bent gekomen kan het zijn dat je nog geen bewegende beelden ziet. Ons team & de muzikanten zijn zich op dat moment aan het voorbereiden.

2. Ik kom op een Facebookpagina terecht?
Onze livestreams worden via Facebook uitgezonden daarom kom je op een Facebookpagina terecht. Je hebt geen Facebookaccount nodig om de livestream te volgen.

3. Ik zie op het aanvangsuur nog geen bewegende beelden? 
Herlaad even je pagina.

>> Klik met rechtermuisknop op de pagina en kies voor 'opnieuw laden', ververs pagina' of 'herlaad pagina'.
>> 
Of via de 'F5'-toets op je toetsenbord.

4. Het beeld of de klank zit vast?
- Herlaad de pagina.
>> Klik met rechtermuisknop op de pagina en kies voor 'opnieuw laden', ververs pagina' of 'herlaad pagina'.
>> Of via de 'F5'-toets op je toetsenbord.

- Of kijk je wifi-verbinding na.

Bij blijvende problemen: stuur ons een bericht via onze Facebookpagina.

Foto: Carlo Verfaille

deel dit bericht: