Ik kan niet meer komen. Krijg ik mijn tickets terugbetaald?
Nee, gekochte tickets worden niet omgeruild of terugbetaald. Bij geannuleerde of verplaatste concerten voorzien we wel een tegemoetkoming.
Tickets kan je zowel online op onze website of via Ticketservice Kortrijk (aan de balie of telefonisch) kopen.
Betalen kan online met bancontact, VISA, carte bleue of via overschrijving.
Bij niet-uitverkochte concerten kan je terecht aan onze avondkassa. Betalen kan met bancontact of Payconiq (géén cash).
De ticketprijzen verschillen per event. De correcte prijs vind je terug op de pagina van elk event. De vermelde prijzen zijn inclusief administratiekost van €2 (per ticket).
Wilde Westen wil dat iedereen kan mee genieten van concerten en festivals. Daarom zijn er verschillende kortingstarieven, voor o.a. studenten, jongeren, kinderen en houders van een UiTPAS met kansentarief.
Met je Wild Card krijg je €3 korting op de ticketprijs bij elk concert en festival van Wilde Westen én bij onze 4x4 partners (4AD, 4Ecluses en Le Grand Mix). Een Wild Card kost €12 en is 1 jaar geldig vanaf aankoopdatum.
Deze korting kan helaas niet aangeboden worden bij externe ticketverkopen.
Een Wilde Westen cadeaubon is het ideale geschenk voor elke muziekliefhebber. Een cadeaubon kan worden aangekocht vanaf €5 tot €200 en is één jaar geldig. Je hoeft de waarde van je voucher niet in een keer op te gebruiken, maar je kan het bedrag spreiden over meerdere optredens.
Nee, gekochte tickets worden niet omgeruild of terugbetaald. Bij geannuleerde of verplaatste concerten voorzien we wel een tegemoetkoming.
Je ticket vind je in de bevestigingsmail die je ontving na betaling (zoek op tickets@wildewesten.be). Niet te vinden? Stuur dan een mailtje naar tickets@wildewesten.be.
Ja, je mag je ticket doorgeven. We controleren de namen op tickets niet. Let wel: elk ticket kan maar één keer gescand worden en geeft dus maar toegang voor 1 persoon.
Wilde Westen heeft geen overeenkomst met TicketSwap. Wanneer je tickets aankoopt via dit platform doe je dat altijd op eigen risico. Ook wanneer een concert afgelast wordt, kan Wilde Westen deze tickets niet terugbetalen.
Wanneer je concert wordt afgelast, worden tickethouders op de hoogte gebracht via e-mail. In deze mail vind je ook alle info omtrent terugbetaling.
Wanneer een concert verplaatst wordt naar een nieuwe datum, worden alle tickethouders op de hoogte gebracht via e-mail. Je oorspronkelijke tickets blijven geldig. Wil je toch de correcte datum op je ticket, dan volstaat het om de tickets opnieuw te downloaden in de bevestigingsmail.
Kan je niet meer komen op de nieuwe datum? Dan wordt je ticket omgezet in een Wilde Westen waardebon. Meer informatie hierover vind je in de mail bij verplaatsing.
Ja, via onze online ticketshop kan je in één keer voor meerdere concerten bestellen.
Bij niet-uitverkochte concerten kan je altijd tickets kopen aan onze avondkassa. Betalen kan met bancontact of Payconiq (geen cash).
Nee, je hoeft je ticket niet te printen. Je kan de PDF op je gsm tonen of het ticket downloaden naar de wallet op je smartphone. We moedigen aan om zo weinig mogelijk te printen.
De Wild Card is de ledenkaart van Wilde Westen. Deze kost €12 en geeft bij elk concert recht op €3 korting op de ticketprijs. Gebruik de unieke code van je Wild Card bij je bestelling. Lees meer over de Wild Card.
Indien je geen geldige Wild Card kan voorleggen aan de inkom, dien je €3 opleg te betalen aan de avondkassa. Dat kan met bancontact of Payconiq.
Studenten krijgen €3 korting bij elk concert op vertoon van een geldige studentenkaart. Dit gaat om een studentenkaart van een erkende Hogeschool of Universiteit.
Ben je jonger dan 18 jaar? Dan krijg je ook €3 korting op de ticketprijs.
Bij bepaalde concerten en festivals, zoals klassieke concerten en Festival Kortrijk, zijn de tickets voor studenten en -18 jarigen slechts €7.
Kinderen jonger dan 12 jaar kunnen - onder begeleiding van een volwassene - gratis onze concerten bijwonen. Je hoeft geen ticket te kopen. Vergeet zeker geen degelijke gehoorbescherming te voorzien!
Voor specials, kindervoorstellingen of concerten met kinderen als doelpubliek zijn kinderen onder de 12 jaar niet gratis toegelaten. Dan is een reductietarief van toepassing.
Wilde Westen aanvaardt geen cultuurcheques als betaalmiddel.
Als je een factuur wenst voor de aankoop van tickets, dien je voorafgaand aan de aankoop voor een mail te sturen naar facturen@wildewesten.be.